En pratique

Vous trouverez ci-dessous, toutes les informations pratiques concernant Saint-Jean Centre de soins médicaux et de réadaptation.

Animation

Des après-midi récréatives d'animation ont lieu plusieurs fois par semaine. Vous êtes invités à y participer.

Ces après-midis sont animés par nos animatrices ainsi que par des bénévoles regroupés au sein d'une association.

Vous pouvez les contacter en vous adressant à l'accueil. Un planning mensuel des activités est affiché dans votre chambre.

Animaux

Les animaux sont interdits dans l’enceinte de l’établissement.

Ambulance

À Saint-Jean, les patients sont amenés à être transportés :

Durant leur séjour : examens médicaux, radiologie, réhospitalisation,...
À la fin de leur séjour (à la demande du patient ) : retour à domicile, transfert vers un établissement hospitalier...

Ce transport s'effectue par une société d'ambulances / taxis, choisie par le patient. Une convention de partenariat a été signée avec une société locale de transport ambulancier.

Aumônerie

Chaque patient peut recevoir la visite d'un représentant du culte ou des visiteurs de malades (adressez-vous à l'accueil) :

Confession Catholique : par un prêtre ou un des membres de l'équipe Pastorale de Santé de l'établissement
Confession Protestante : par l’aumônier de la Fondation
Pour les autres confessions : chaque patient peut s'adresser au ministère du culte de son choix (liste affichée à l'accueil).

Bagagerie

Pour votre confort, au moment de votre arrivée ou de votre départ, notre établissement met gracieusement à votre disposition une bagagerie à l'accueil.

Bibliothèque

Un service de prêt animé par notre association de bénévoles est à votre disposition gratuitement. Vous pouvez vous rendre à la bibliothèque vous-même. Les jours et horaires d'ouverture figurent sur le planning mensuel des activités affichées dans les couloirs.

Un espace de lecture est également à votre disposition au 2ème étage (à côté de la salle de soins). Il est accessible librement, sans restriction d'horaires.

Boissons et les friandises

Des distributeurs automatiques sont à votre disposition à la cafétéria et dans la salle d'attente de la rééducation.

Bruit

Dans l'intérêt de tous, le silence dans les couloirs et dans le parc est de rigueur. Respectez le sommeil et le repos de vos voisins de chambre. Réduisez le son de vos appareils de radio et de télévision dès 21h.

Évitez les discussions bruyantes dans les chambres, les couloirs, le parc.

Cafétéria

Elle est ouverte en journée jusqu'à 20h30.

Coiffeur, esthéticienne, pédicure

Si vous souhaitez faire appel à ces professionnels, veuillez vous adresser au secrétariat médical (pédicure) et à l'accueil (coiffeur, esthéticienne) où se trouve une liste des professionnels proposant leurs services dans notre établissement.

Courrier

La levée du courrier a lieu du lundi au vendredi à 15h. La boîte aux lettres se situe à l'accueil. Des timbres et cartes postales sont en vente à l'accueil.

La distribution du courrier est effectuée en chambre, du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Développement durable

L'établissement s'est engagé dans une politique de développement durable et vous invite à en devenir acteur en limitant vos consommations (eau, électricité et chauffage) et en adoptant le tri sélectif (papier, plastique, verre, piles et collecte de lunettes) aux points de collecte mis en place.

Dossier Médical Partagé (DMP)

Mon espace santé est un espace numérique personnel et sécurisé, proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé. Il a vocation à devenir le carnet de santé numérique interactif. Mon espace santé vous permet de stocker et partager vos documents et données de santé avec les professionnels de santé de votre choix en toute confidentialité. Chaque personne bénéficiant d’un régime de sécurité sociale dispose de Mon espace santé. Il est particulièrement utile pour les personnes ayant souvent recours aux soins comme les patients atteints d’une maladie chronique. En savoir plus : www.monespacesante.fr

Un dossier confidentiel, sécurisé et à votre main : l’accès à votre espace santé est hautement sécurisé. A part vous, seuls les professionnels de santé autorisés (médecin, infirmier, pharmacien,..) peuvent le consulter. Vous pouvez vous opposer à l’ouverture de votre espace santé, vous opposer à la consultation et à l’alimentation de celui-ci en le stipulant au personnel du service d’admission ou aux professionnels de santé.

En cas d’urgence, un professionnel de santé doit agir vite. L’accès à votre Dossier Médical Partagé de Mon espace santé peut s’avérer particulièrement utile. Tous ces accès en urgence sont tracés dans le Dossier Médical Partagé.

Handicap

Le référent handicap assure un rôle d’interface entre les patients et les professionnels de santé, afin de favoriser l’accès aux soins des personnes en situation de handicap, le séjour ou la consultation de ces derniers et la communication avec les professionnels de l’établissement et les autres acteurs du parcours de soins.

Interprète

Vous avez la possibilité de faire appel à un interprète, nous vous invitons à vous rapprocher d'un membre du personnel.

Journal

« L'Alsace » est en vente à l'accueil, du lundi au samedi. Différentes revues sont disposées dans les lieux de convivialité.

Laïcité

Un référent laïcité est chargé d’apporter tout conseil utile au respect du principe de laïcité.
Ce référent est désigné par le directeur d’ établissement et ses missions sont d’assurer :

le conseil aux chefs de service et aux agents pour la mise en œuvre du principe de laïcité, notamment par l’analyse et la réponse aux sollicitations de ces derniers portant sur des situations individuelles ou sur des questions d’ordre général ;
la sensibilisation des agents au principe de laïcité et la diffusion de l’information au sujet de ce principe ;
l’organisation, à son niveau et le cas échéant en coordination avec d’autres référents laïcité, de la journée de la laïcité le 9 décembre de chaque année.

Linge et effets personnels

Il vous appartient d'apporter et d'entretenir votre linge et vos affaires personnelles dont vous avez besoin (nécessaire de toilette, serviettes, pyjama, pantoufles, tenue sportive,...).

Parc

Le parc est privé. L'accès est possible en permanence, la journée pour les patients.

Parking

Les patients sont priés de laisser leur véhicule sur le parking à l’entrée de l’établissement. L’utilisation du véhicule personnel des patients n’est pas autorisée pendant leur séjour.

L’établissement n’est pas responsable des vols et des dégradations sur les parkings.

Règlement intérieur des patients

Il vous est remis le jour de votre arrivée. Son objet est de traduire concrètement les droits et obligations essentiels des personnes accueillies, conformément à la charte du patient hospitalisé. Ce règlement intérieur se veut au service du confort et de la sécurité de chacun.

Respect de la vie collective

Observez à l'égard du personnel et des autres patients le respect qui s'impose.
Suivez les recommandations des médecins, de la directrice des soins, des infirmières et autres personnels qui s'occuperont de vous.
Respectez les locaux et objets mis à votre disposition. Laissez-les dans l'état où vous aimeriez les trouver.
Ne pénétrez pas dans les locaux (services médicaux, infirmerie, kinésithérapie, ergothérapie) sans autorisation.
Le strict respect des règles d'hygiène est exigé pour les patients ainsi que pour les visiteurs.

Sécurité contre le vol

Chaque patient dispose d'un coffre-fort dans sa chambre où il peut déposer des objets ou valeurs. Si vous rencontrez des difficultés pour son utilisation, n'hésitez pas à faire appel à l'équipe soignante.

L’établissement n’est pas responsable en cas de perte ou de vol des affaires laissées dans votre chambre, si celles-ci ne se trouvaient pas dans le coffre. Nous vous conseillons de ne pas apporter d'objets de valeur. Le jour de votre départ, pensez à laisser la porte du coffre ouverte.

Tabac

Par mesure d'hygiène et de sécurité, et conformément au décret du 15 novembre 2006, il est strictement interdit de fumer dans l'enceinte de l'établissement. Un lieu dédié est situé sous la coursive à l'arrière du bâtiment. La même règle s’applique à la cigarette électronique. En cas de non respect de cette interdiction, vous engagez votre responsabilité personnelle.

Les médecins sont à votre disposition pour vous conseiller et vous aider en vue d'un sevrage de votre dépendance.

Télévision

L'établissement propose un large panel de chaînes.
Toutes les chambres sont équipées d'une télévision moyennant une location forfaitaire à l'accueil. Les chambres doubles disposent de deux télévisions. L’acquisition payante d’un casque audio individuel est possible.

Téléphone

Il permet de recevoir des appels et de communiquer avec l'extérieur : il faut chiffrer le « 0 » avant le numéro que l'on souhaite appeler.
Un acompte est demandé à l'accueil lors de l'admission ou durant votre séjour, si vous souhaitez passer un appel vers l'extérieur.

Tenue

Dans les lieux de rencontre, de circulation et dans le parc, les patients sont priés d'adopter une tenue correcte.

Vidéosurveillance

Pour votre sécurité, l'établissement est équipé d'un système de vidéosurveillance (Loi n°95-73 et décret n°96-926).